Cómo sobrevivir a una disputa por un dominio en NIC.cl

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Hace varios meses recibí un correo de NIC.cl del tipo “Información legal: Tu cita para mediación por el dominio craftybox.cl está fijada para el día blablabla” y mi cara se transformó en algo como esto:

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Bueno, al menos me hubiera gustado que mi cara se hubiera transformado y quedara como la de la foto, lo importante es la expresión. Normal e inquietamente (cuando tengo dinero) registro dominios, ya sea porque quiero determinado nombre con punto ce ele o porque pienso que me servirá para un proyecto a futuro. El caso de Craftybox.cl era eso, una idea de proyecto a futuro, nada concreto de momento. Pero las palabras “Legal” y “Mediación” me asustaron un poco, debo reconocerlo. Sentí como si me fueran a quitar la tuición de mis inexistentes hijos.

Había leído otras disputas de dominio pero jamás pensé que me pasaría así que les cuento el proceso en caso de que se encuentren algún día en la misma situación.

1. Te llegará un mail con asunto [legal] Comunica inicio de proceso de resolucion de conflicto por xxxxxxxx.cl. En este correo aparece la información de las partes solicitantes. Es decir, tus datos y los de quién reclama el nombre. En mi caso, quien reclamaba el dominio que yo registré era COPESA (Consorcio periodístico del cual forma parte La Tercera, entre otros medios). Ahí me asusté un poco más porque pensé “¡¿QUEEEEE?¡ Es una idea de proyecto, ni siquiera tiene pies ni cabeza y ¿tengo que enfrentarme a tamaño Consorcio? ¿Qué hice? ¿Necesito un abogado? ¿Será que COPESA piensa sacar un proyecto con ese nombre? ¡Yo no sabía! No quiero gastar dinero ni tiempo ni ánimo en esto”.

Pregunté el por qué del conflicto a quien me envió el mail y dijo que eso se lo podía preguntar a la contraparte, que no era COPESA en sí sino que una empresa externa de abogados que se dedicaba a ver casos como este.

Antes de enviar el mail se me iluminó el pensamiento y pensé en un sitio que en algún momento revisé en alguno de mis años universitarios. La INAPI, Instituto Nacional de Propiedad Industrial, donde está el registro de marcas, patentes comerciales, etc. Lo bonito de este sitio es que puedes buscar en la base de datos TODAS las marcas y palabras que están registradas oficialmente. Entonces puse Craftybox y efectivamente, no estaba registrada pero cuando puse aciertos, apareció CRAFTBOX. No me digan por qué ahora intenté buscarlo de la misma manera y no apareció nada pero de todas maneras puse COPESA y me aparecen todas las marcas que tienen registradas así es posible encontrarla de todas maneras. La cosa es que si bien el nombre no es tal cual como yo lo registré en Nic.cl, sí registraron la categoría en “nombres derivados” por lo que una Y de diferencia, se podría considerar un derivado.

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2. Luego de estar informada, envié el mail preguntando sobre el conflicto a los representantes de COPESA pidiendo más información. Es decir, por qué estaban interesados en ese dominio, que ya sabía que tenían Craftbox porque lo revisé, pero quería saber si podíamos llegar a un acuerdo ANTES de ir directamente a NIC. Debo decir que fueron muy amables en responder. Me explicaron su trabajo y yo les expliqué para qué registré esa dirección. Claramente esto no era un enfrentamiento porque quería apoderarme o “colgarme” en algún caso de lo que ellos tenían registrados (que de todas maneras tenía que ver con autos) así que no había un problema directo.

3. Aunque hables con los representantes, de todas maneras tienes que ir a la “Audiencia de mediación” que fijaron. Pregunté por Twitter a ver si le había pasado a alguien más y obtuve algo más de información de cómo funcionaba en esos casos. Que a veces te compran el dominio o a veces también pueden quitártelo (y al parecer no te devuelven lo que pagaste por él, no doy fe de eso). Me dijeron que podía asesorarme con un abogado en caso de que topara con algo y se necesitara negociar. No era mi caso así que decidí no asesorarme con ninguno (porque pensé que de verdad era una pérdida de plata cuando aún la idea completa para ese dominio no estaba realizada). Con todo en mente y leyendo el reglamento de registro de dominios en NIC (por si acaso), partí a la audiencia.

4. La audiencia se realiza en las oficinas de NIC que están en un edificio en el centro de Santiago. Llegué sola y veraniegamente vestida a esto que pensé sería un trámite piola. Al llegar estaba el abogado de la marca que representaba a COPESA muy vestido de terno. Me sentí fuera de lugar pero iba confiada porque ya había resuelto mis dudas por mail y según yo que llegaríamos a un acuerdo “amistoso”.

Una representante habla con las dos partes en una oficina, ambos explican por qué quieren el dominio y quizás me vio con cara de fuera lugar/nerviosa entonces me dijo: “Si no quieres cederles tu dominio está bien, esta instancia es para empezar a ver qué pasa con esto” y yo le dije: “Ok, todo bien, ya leí el reglamento”. Luego les dije que estaba tratando por mail con alguien de la firma un acuerdo y el abogado me preguntó con quién, le dije el nombre y dijo “Ah, entonces todo bien”. Se cierra la sesión, nos despedimos los tres, compartí el ascensor con el abogado y me fui a la casa.

5. Se fija un arbitro aunque hayas ido a audiencia y estés en proceso de negociación. Pero, no hay que asustarse, es el procedimiento normal. En este punto, quien nos recibió en las oficinas avisa que estamos en proceso de negociación. Los abogados de la parte que reclamó el dominio también informa de esto y finalmente te llega un proceso de Cierre de Expediente.

El acuerdo al que llegamos con los abogados de COPESA fue que yo conservaba mi dominio y me comprometía a no utilizarlo como nombre de alguna de las actividades que ellos tenían (autos, aseo de autos, metales, artículos de construcción, etc, etc). Y yo dije claro (dentro mio pensaba mmm no estaba interesada en nada de eso de todas maneras). Nos reunimos en la oficina de la firma de abogados, firmé el acuerdo, ellos lo firmaron y asunto cerrado.

Así que si alguna vez les pasa esto, lean esta entrada, donde con muchas palabras y detalles les trato de decir que:

– No es tan terrible que pase algo así. Los dominios son un “arma” de la www y ya ha pasado que hay quienes quieren “avivarse” registrando marcas consolidadas. Si no es tu caso y es sólo falta de información, tranquilo.

– El dato de la INAPI es un buen dato, recurre a esto si te pasa. O si se te ocurre ponerle a tu nueva empresa o producto un nombre específico; evitarás conflictos.

– No siempre es necesario recurrir a un abogado, sobre todo si es un trámite sencillo. Yo podría haberle pedido asesoría a uno y habría terminado gastando mínimo $100.000 por algo por lo que finalmente terminé gastando $0. PERO si el trámite y el caso no es tan simple, necesitarás la ayuda de uno. En ese caso debes ir donde alguien que sepa de temas de marcas, patentes y propiedad intelectual para que te asesore.

  • alvaroveliz

    Muy interesante artículo, a mi me paso una vez cuando registre Nok.cl y vino Nokia a meternos cuco y terminamos por entregar el dominio, era una cuestion de ringtones y celulares pero no funcionó, jaja.

  • DracoSkin

    mish, nunca esta de mas saber ese tipo de cosas

  • http://www.fargux.com NagasH

    te compro el dominio Craftybox por el doble que pagaste! ?

    • katgallardo

      cómo?!

  • Jorge A.

    Excelente. Como abogado te felicito. Te manejaste muy bien.

    Como lector, hay un resolvido en tu texto que me voló la cabeza. Resuelto es mejor, al menos existe.

    Saludos

    • katgallardo

      Listo, se me había pasado

  • LaOtraJavi

    justo estoy comprando un dominio y me sirvió demasiado el artículo… pero concuerdo con Jorge, el resolvido me dejó dando bote.

    • katgallardo

      todos tranquilos, se me pasó y ya esta RESUELTO AHAHAHAHHAHA

  • http://caminosenelcamino.blogspot.com/ Eduardo Fuenzalida

    por como estabas contando la historia, pensé que pasaría algo malo jajaj se sentía que estaba la tensión presente en los trámites, escribirías bien suspenso. Estoy de acuerdo con el abogado de abajo, te manejaste muy bien, con tenida veraniega y todo :) Cómo lo harán los que ganan plata inscribiendo y vendiendo dominios, tienen que comprobar que “no fue con mala intención o ánimo de lucro”? (existirá eso en Chile?)